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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 août 2026

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Données

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Finalités et bases

Exécution du contrat (commande, livraison, retours) ; obligations légales (compta, fiscalité) ; intérêts légitimes (fraude, sécurité, amélioration du site) ; consentement (cookies non essentiels, newsletters, pubs ciblées en UE).

Destinataires

Shopify, prestataires de paiement, partenaire de fulfillment / dropshipping et transporteurs (nom, adresse, téléphone), outil email (ex. Klaviyo), Meta si cookies pubs acceptés, conseils professionnels, autorités si la loi l’exige. Transferts hors UE encadrés (clauses types, etc.).

Durées

Commandes / factures : durées légales d’archivage. SAV : en principe 3 ans après le dernier contact. Marketing : jusqu’au désabonnement.

Droits RGPD

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